Система продаж для строительной компании:
бетон, нерудные материалы и спецтехника
Проектирование сайтов, внедрение CRM Битрикс24 и построение единой логики
продаж под реальные процессы B2B-бизнеса.
Единая клиентская база в CRM Битрикс24
Точки входа, компании, контакты и сделки собраны в одном пространстве и не теряются.
Сайты под направления бизнеса
Сформировано позиционирование и запущены сайты под бетон, нерудные материалы и спецтехнику.
Управляемая система продаж
Настроена логика работы отдела: этапы, ответственность, контроль реакции и аналитика для собственника.
О проекте ИННОВАТОР
Один клиент и единый отдел продаж, несколько направлений и разные типы запросов — система должна была объединить всё в одну управляемую модель.
Регион:
Москва и Московская область
Формат:
B2B
Направления:
бетон / нерудные материалы / спецтехника
Отдел продаж:
5-7 менеджеров
Задача:
привлечение клиентов + единая система работы с заявками и продажами
Исходная ситуация
На старте не было единого пространства и прозрачной системы работы с обращениями — продажи держались на наработанной базе, "сарафанном радио" и холодных звонках.
— Сайтов и системного позиционирования в интернете не было
— CRM отсутствовала
— Учёт заявок и клиентов вёлся разрозненно (таблицы, записи, «в голове»)
— Не было единого стандарта обработки обращений и контроля
Цели и фокус проекта
Сделать систему, которая выдерживает рост обращений и остаётся управляемой: от первого контакта до сделки.
Создать стабильный поток входящих обращений по ключевым направлениям;
Сформировать единый контур работы с клиентами (компании/контакты/сделки);
Внедрить CRM Битрикс24 как рабочее пространство отдела продаж;
Зафиксировать логику продаж: этапы, ответственность, контроль реакции;
Дать собственнику прозрачность и управляемость по клиентам и сделкам;
Что было выстроено
Проект развивался как единая система: сайты как точки входа, CRM как центр работы, контроль и аналитика как управленческий контур.
Цепочка сайтов под направления
Разработаны сайты под бетон, нерудные материалы и спецтехнику — как отдельные точки входа клиентов под разные запросы.
Внедрение CRM Битрикс24
Настроены базовые сущности (компании, контакты, сделки) и единая структура работы отдела.
Приём и фиксация обращений
Организована фиксация заявок из сайтов и рекламных источников в CRM без потерь.
Логика продаж и этапы
Сформирована структура сделок и этапов, понятная отделу и контролируемая руководителем.
Контроль и аналитика
Собственник видит реальную картину по обращениям, клиентам и продажам и может управлять системой.
Заявка
Фиксация
CRM
Работа отдел продаж
Контроль и аналитика
Результат проекта
Компания получила цифровое представление в интернете и управляемую систему продаж, где заявки, клиенты и сделки сведены в единое рабочее пространство.
сформировано позиционирование компании в интернете (сайты под направления);
настроены рекламные источники и получен стабильный поток входящих обращений;
создана единая клиентская база по компаниям и контактам;
отдел продаж работает по общей логике в CRM;
собственник получил прозрачность по клиентам и сделкам;
Направления проекта ИННОВАТОР
Для продвижения каждое направление оформлено отдельными сайтами — под свою аудиторию и поисковые запросы.
Производство
и продажа бетона
Сайт и продвижение бетонного завода в Москве + CRM Битрикс24
Поставка
нерудных материалов
Система привлечения B2B-клиентов и работа с обращениями в едином контуре
Аренда
спецтехники
Подключение направления в общую систему продаж:заявки → CRM → контроль