Внедрение CRM для бетонного завода
Настраиваем Битрикс24 для бетонных заводов: заявки, клиенты, сделки и повторные продажи в единой системе.
Все заявки в одной системе
Сайт, телефония, почта и мессенджеры работают через CRM.
История по каждому объекту и клиенту
Контакты, заявки, коммерческие предложения и отгрузки сохраняются в CRM.
Контроль отдела продаж
Руководитель видит новые заявки, сделки и активность сотрудников.
Как CRM помогает бетонному заводу работать с заявками и клиентами
CRM объединяет все каналы обращений и выстраивает понятный процесс работы с клиентами - от первой заявки до повторного заказа бетона
Источники заявок
Сайт, звонки, почта, мессенджеры и формы автоматически попадают в CRM
Новый лид
обращения фиксируются, менеджер связывается с клиентом и уточняет потребность
Коммерческое предложение
КП создается в CRM на основе шаблонов и отправляется клиенту в пару кликов
Сделка и отгрузка
Согласование условий, оформление сдекли и планирование поставки бетона
Повторный заказ
CRM напоминает о клиентах, помогает планировать повторные поставки и увеличивать продажи
Все обращения в одной системе
Ни одна заявка не теряется. Звонки, формы с сайта, почта, мессенджеры автоматически фиксирует CRM
Единая база клиентов и объектов
В CRM хранится полная информация о компаниях, контактах, объектах строительства, истории заявок, переговорах и отгрузках.
Контроль работы менеджеров
Руководитель видит воронку продаж, текущие задачи, сроки и результаты каждого менеджера в режиме реального времени
Коммерческие предложения
Наблоны КП, атоматический расчет и история отправленных документов экономят время и повышают скорость ответа клиенту.
Больше повторных продаж
CRM напоминает о клиентах, помогает вовремя связаться и сделать предложение по новому объекту или дополнительным объемам.
Аналитика продаж под контролем
отчеты по заявкам, сделкам, конверсии, выручке и загрузке менеджеров помогают принимать верные управленческие решения
Единый процесс - больше результата
CRM помогает навести порядок в продажах, не терять клиентов и увеличивать объем поставок без роста отдела продаж.
Что входит во внедрение CRM для бетонного завода
Настраиваем CRM Битрикс24 под процессы бетонного завода: от поступления заявки до повторной продажи. Система адаптируется под структуру компании, источники обращений и особенности работы с клиентами.
1. Настройка приема заявок
Подключаем все каналы обращений в единую систему
сайт и формы обратной связи
телефония
электронная почта
мессенджеры
онлайн-чаты
сторонние сервисы
2. Настройка клиентской базы
Создаем единую структуру хранения данных о клиентах и объектах
компании
контактные лица
объекты строительства
история взаимодействий
история поставок
прикрепленные документы
3. Настройка воронки продаж
Проектируем этапы работы с клиентом от первого обращения до повторной продажи
новая заявка
квалификация клиента
подготовка КП
согласование условий
поставка бетона
повторная продажа
4. Коммерческие предложения и документы
Автоматизируем подготовку и хранение всех необходимых документов
коммерческие предложения
счета
договоры
шаблоны документов
хранения имстории отправок
5. Контроль работы менеджеров
Настраиваем инструменты управления и контроля отдела продаж
задачи
контроль звонков
контроль активности
напоминания
история коммуникаций
6. Отчеты и аналитика
Формируем систему контроля ключевых показателей продаж
новые заявки
сделки в работе
источники обращений
эффективность менеджеров
онлайн-чатыповторные продажи
7. Автоматизация процессов
Настраиваем роботов и бизнес-процессы для ускорения работы и исключения ручных операций
автоматическое создание задач
уведомления менеджерам
уведомления руководителю
автоматическое изменения стадий
контроль просроченных сделок
Внедрим CRM, которая будет работать на результат
Настроим CRM Битрикс24 под процессы вашего бетонного завода и обеспечим прозрачный контроль продаж и рост клиентской базы